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中北七区张兴群:服务与专业赢得客户信任

2018-09-26 09:00:00 来源: 济南房地产网

[ 摘要 ]客户远在异地、素未谋面,置业顾问该如何赢得TA的信任呢?

客户远在异地、素未谋面,置业顾问该如何赢得TA的信任呢?

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服务:半夜接受来自客户的线上咨询

金牌置业顾问张兴群来自21世纪中住地产甸柳二店,最近他的工作中发生了一件事情。一天夜里,张兴群收到来自济南房地产网APP的留言,向他咨询一套万豪国际公寓的具体情况,为了不耽误客户找房,张兴群给客户回了电话,了解关于房子的具体需求:客户是位姓方的女士,现在住在青岛,因为看中济南的教学质量,想买套小户型的房子,为将来孩子落户上学做准备。方女士已经将济南的旧居售出,因为合同上规定了户口迁出时间,因此她急于买套新房落户。万豪国际有待售的小户型公寓,总价相对较低,前年已经划至文东小学的学区内,是方女士的首选小区。

张兴群对客户有问必答,两个人在电话中相谈甚欢,结束之际,方女士对张兴群说,她不久之后将从青岛回济南看房,遇到合适的房子会直接签约。挂了电话后,张兴群看了一眼时间,已经是半夜十二点多。对大部分置业顾问来说,此时是晚上休息的时间,但张兴群已经对在晚上办公习以为常,自他入职以来,几乎从未在晚上9点之前下班,经常十点多还在小区带看或者在门店打电话,他说道:“很多客户白天上班忙,下班之后才有时间上网找房,我会在门店待得晚一些,这样接到客户的电话时,就能第一时间在电脑上查阅信息,给客户做出反馈。”

专业:罗列在售房源  推荐最佳朝向

万豪国际小区不在甸柳二店的主营商圈之内,张兴群为了给“远道而来”的客户提供完美的服务,特意向负责万豪国际的同事咨询此处的具体情况,例如物业、税费等,并罗列出客户预算内的在售房源,符合条件的房源共有八个。万豪国际的楼房为塔楼,房源朝向各异,其中有一处房源为朝南向,采光充足,通风性好,张兴群向客户重点推荐了这一套,方女士看过之后非常满意,很快就签订了合同。

客户远在青岛,与张兴群从未见过面,之所以会选择他,一是因为品牌的力量,21世纪不动产是全球品牌,值得信任;二是因为“第一印象”,张兴群用服务与专业赢得客户认可!

置业顾问有话说

不同的朝向,房屋的采光效果大不相同,通常来说住宅朝向的优劣顺序为:南、东南、东、西南、北、西。

1、南向

南向的户型是最受人们追捧的,朝南的房屋光照充足,冬天阳光也一样能照射到屋内,令房间有明亮温暖的感觉;其次通风良好,可以令室内保持清新和干燥。

2、东南

东南朝向的户型整体不错,采光较好,冬季暖和,但通风略显不足、易潮湿。

3、东向

东朝向的户型尚算不错,但可能早晨就有太阳照射,如果想要提高睡眠质量,可以在卧室里安装不透光的窗帘,此外东向房屋在通风上稍显不足。

4、西南

西南朝向的房子采光还是不错的,但会有西晒的困扰。

5、北向

北向的户型采光差,可能会造成房子潮湿,冬天阴冷,但是夏天会比较凉快。

6、西向

西向户型采光时间短,并且存在严重西晒的问题,夏季屋内闷热。不过西向房子也有优点,通风比较好。

正南向是当之无愧的好朝向,但受条件所限时,我们还是可以选择以下朝向(按优劣顺序排列):东南、东、西南、北和西。虽然北向和西向的房屋接受日照的时间比较少,但是只要可以接受2-3小时的日照,就会消除房间内湿气,杀灭细菌,调节室内温度。朝向对生活影响比较大,购房者应该根据房间布局,注意不同朝向的优缺点。

声明:以上资讯中涉及到的面积均为建筑面积
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